Başarılı sanatçının tedavi gördüğü Acıbadem Maslak Hastanesi Nöroloji uzmanıProf. Dr. Ayşe Sağduyu Kocaman, Ortaç'la ilgili şu açıklamayı yaptı: 

'NORMAL YAŞAMINA DÖNECEK' 
"MS, bağışıklık sisteminin merkezi sinir sistemini etkilemesi sonucu ortaya çıkan bir hastalıktır. Hastalığının tedavisine yönelik olarak geliştirilmiş ilaç tedavileri bulunmaktadır. Serdar Ortaç'ın da atak tedavisi sürmekte ve belirtileri büyük oranda düzelmektedir. Kısa zamanda tekrar normal yaşamına devam edecektir."